Đường dây dịch vụ toàn cầu - Dịch vụ miễn phí bắt đầu từ thiên đường mới

Đường dây dịch vụ toàn cầu - Dịch vụ miễn phí bắt đầu từ thiên đường mới

Trong những năm gần đây, với sự tăng tốc của hội nhập kinh tế toàn cầu, để nâng cao hơn nữa ảnh hưởng thương hiệu và khả năng cạnh tranh cốt lõi của các sản phẩm của công ty ở nước ngoài, nhiều công ty laser đã tăng cường bố trí trên thị trường toàn cầu và thành lập các công ty con và văn phòng ở nước ngoài, ra khơi và đạt được kết quả ấn tượng.

XT Laser là một trong những công ty tiên phong và dẫn đầu trong số các công ty laser Trung Quốc có đủ can đảm để bố trí thị trường toàn cầu. Vào năm 2023, sự kiện tuyến dịch vụ toàn cầu với chủ đề "0 mối quan tâm" sẽ trải qua một đợt nâng cấp lớn.XT Laser sẽ bố trí thị trường toàn cầu, tạo ra một "hệ thống dịch vụ bản địa hóa" toàn cầu, không có điểm mù, không bị gián đoạn quanh năm, cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng toàn cầu và thực hiện triết lý kinh doanh "lấy khách hàng làm trung tâm".

Tận dụng thị trường nước ngoài với các dịch vụ Huy chương Vàng

Trách nhiệm quan trọng hơn núi Thái Sơn, phục vụ thế giới đo lường. Một thương hiệu quốc gia đáng tự hào không chỉ cần có chất lượng sản phẩm tuyệt vời mà còn phải có dịch vụ khách hàng xuất sắc. Vì điều này, XT Laser chưa bao giờ ngừng tiến về phía trước.

Được biết, sau cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, XT Laser thành lập một đơn vị kinh doanh ở nước ngoài vào năm 2011 để tìm kiếm những điểm tăng trưởng mới và nhắm tới thị trường quốc tế. Nó đạt được trình độ xuất nhập khẩu và chính thức gia nhập thị trường quốc tế. Đồng thời, nó đã mở 10 văn phòng ở nước ngoài.

Sau đó, thông qua việc hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử như Alibaba International Station, XT Laser đã đạt được những kết quả đáng chú ý trong hoạt động kinh doanh ở nước ngoài, với số lượng đơn đặt hàng xuất khẩu tăng đáng kể. Các sản phẩm xuất khẩu cũng mở rộng từ máy khắc laser nhỏ sang máy cắt laser khổ lớn công suất cực cao, robot 3D, dây chuyền sản xuất linh hoạt tự động và các thiết bị laser khác.

Với sự ra mắt của XT máy cắt laser sợi quang, máy hàn laser, máy làm sạch laser và các sản phẩm khác, hiệu suất củaXT Laser đã tăng gấp đôi trong ba năm liên tiếp kể từ năm 2019, với giá trị sản lượng hàng năm hơn 100 triệu nhân dân tệ. Với khứu giác nhạy bén, thị trường hóa hoàn chỉnh và cơ chế vận hành linh hoạt,XT Laser đã dũng cảm đi đầu trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt, phát triển và củng cố trong cải cách, đổi mới, tạo dựng được vị thế ổn định trên thị trường.

XT Hệ thống dịch vụ bản địa hóa tòa nhà Laser

Thực hiện lời hứa và Nhóm Dịch vụ Bầu trời Mới bắt đầu cuộc hành trình

Người phụ trách XT Laser tuyên bố rằng kể từ khi thành lập,XT Laser đã không ngừng thực hiện trách nhiệm và trách nhiệm, đồng thời đi đầu trong việc đề xuất khái niệm dịch vụ tối cao “phản hồi nhanh 30 phút, đến địa điểm khách hàng trong vòng 3 giờ”. Chúng tôi đã lao ra tuyến đầu của dịch vụ, phiên dịch "XT Chất lượng, Phục vụ Tận tâm” bằng hành động và mồ hôi.

XT mạng lưới dịch vụ sau bán hàng

Thực hiện sâu sắc các cam kết dịch vụ và tạo dựng chất lượng dịch vụ hạng nhất. Hàng năm, XT cử một đội ngũ kỹ thuật ưu tú bao gồm các kỹ sư và nhân viên dịch vụ, chuyên giải quyết các vấn đề của khách hàng, xóa tan nghi ngờ của khách hàng và thực sự mang lại lợi ích cho khách hàng trong dịch vụ. Để phục vụ tốt hơn nữa thị trường toàn cầu ngày càng trưởng thành, kể từ năm 2017,XT Laser đã triển khai một hoạt động dòng dịch vụ toàn cầu có mục tiêu mang tên "Dịch vụ không cần lo lắng bắt đầu từXT".

Bao năm vất vả, chiến đấu nơi tiền tuyến. Trên toàn cầu, XT Laser đã dần dần thiết lập một mạng lưới dịch vụ tiếp thị toàn diện, phù hợp với các khu vực và điều kiện địa phương khác nhau, nhằm đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng bằng các giải pháp toàn diện và hỗ trợ nâng cấp công nghiệp. Bằng việc rèn luyện tinh thần phục vụ bằng những hành động thiết thực, dù cách xa nhau hàng ngàn dặm, khách hàng vẫn có thể cảm nhận được sự chân thành củaXT Laser hết lòng phục vụ họ. Năm 2023, hệ thống dịch vụ sau bán hàng củaXT Laser sẽ được nâng cấp hơn nữa, với hơn 100 nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp đóng tại các cửa hàng dịch vụ ở nước ngoài quanh năm, cung cấp các dịch vụ miễn phí tại địa phương cho khách hàng toàn cầu.

Được biết, việc nâng cấp này sẽ được thực hiện từ tháng 2 và XT kỹ sư không ngại khó khăn. Với thái độ hoang tưởng và tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, tỉ mỉ, họ cung cấp miễn phí dịch vụ kiểm tra và bảo trì toàn diện cho hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới.

Theo XT, các dịch vụ mà kỹ sư cung cấp cho khách hàng bao gồm: lắp đặt, sửa chữa và bảo trì máy mới, xử lý các sự cố nguy hiểm của máy,… Trong khi giải đáp các thắc mắc về cách sử dụng hàng ngày của khách hàng, họ cũng cung cấp kiến ​​thức vận hành trong bảo trì, sửa chữa.

Hiện tại, đội ngũ dịch vụ của XT đang đi khắp thế giới, mang đến hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc dịch vụ cho khách hàng, chuyển tải XT quan tâm đến trái tim của mọi khách hàng và sử dụng công nghệ laser để giúp công ty phát triển.

Dịch vụ của XT tốt thế nào? Khách hàng nước ngoài thường xuyên thích!

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Bỉ

Ngày 24/4, các kỹ sư hậu mãi của XT Laser đến nhà máy của khách hàng tại Bỉ để lắp đặt máy mới (máy cắt laser mở XTC-F1530H) cho khách hàng, đồng thời tiến hành bảo trì, sửa chữa trên máy cũ.

Là một khách hàng cũ, tôi đánh giá cao sản phẩm của XT. Máy móc bền bỉ, thân thiện với người sử dụng và thông minh, giúp nâng cao hiệu quả sản xuất của nhà máy lên rất nhiều. Nếu chúng ta hợp tác lần nữa, chúng tôi tin rằng nó có thể mang đến cho chúng ta nhiều điều bất ngờ hơn! “Khách hàng cũ người Bỉ này cho biết, không ngừng khen ngợi sản phẩm, dịch vụ của XT.

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Mỹ

Ngày 27/4, các kỹ sư của XT đã đến nhà máy của khách hàng ở Hoa Kỳ để thực hiện công việc kiểm tra và bảo trì máy kéo dài ba ngày.

Khách hàng Mỹ này cho biết: Chúng tôi đã làm việc cùng nhau được ba năm và máy móc rất thân thiện với người dùng. Cho đến nay không có vấn đề gì, thực sự đạt được sản xuất lỗi "0". Đồng thời, cảm ơn đội ngũ dịch vụ của bạn. Trong trận dịch năm ngoái, họ đã đi hàng ngàn dặm để đào tạo kỹ thuật cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được hợp tác lần nữa!

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Kenya

Vào ngày 20 tháng 3, nhóm dịch vụ sau bán hàng đã đến thăm một khách hàng cũ ở Kenya, người trước đây đã mua nhiều máy cắt laser để cắt và gia công các đồ dùng thân thiện với môi trường.

Sản phẩm của XTLASER rất tuyệt vời và kỹ sư của bạn cũng rất tuyệt vời Sản phẩm của XTLASER rất tuyệt vời Laser rất tuyệt và kỹ sư kỹ thuật của bạn cũng rất tuyệt. Đây là giọng nói của một khách hàng đến từ Kenya.

Chụp ảnh nhóm cùng khách hàng Hàn Quốc

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Hà Lan

Chụp ảnh nhóm với khách hàng người Đức

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Slovakia

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Ba Lan

Chụp ảnh tập thể với khách hàng Séc

Chụp ảnh nhóm với khách hàng Malaysia

Hướng tới tương lai: Sự cộng hưởng tia laser bầu trời mới với thế giới ở cùng tần số

Theo cách bố trí thị trường toàn cầu dài hạn của XT Laser, và với sự hỗ trợ của các cơ hội toàn cầu hóa cũng như các chiến lược lưu thông kép trong nước và quốc tế, ngành công nghiệp laser đang chạy đua hướng tới sản xuất thông minh với tần suất tương đương với thế giới.XT các sản phẩm tiếp tục làm phong phú thị trường gia công kim loại, phương tiện sử dụng năng lượng mới, thiết bị điện tử 3C, sản xuất kim loại tấm, thiết bị thể dục và các ngành công nghiệp khác, khơi dậy làn sóng sản xuất laser thông minh trên toàn thế giới.

Ngoài sự đổi mới, hãy sử dụng các dịch vụ để hỗ trợ cho tương lai. Nếu bản chất của một thương hiệu là một sản phẩm thì dịch vụ sẽ quyết định giới hạn trên của nó cao đến mức nào. XT Laser sẽ bổ sung thêm 5 văn phòng ở nước ngoài và 5 phòng triển lãm thông minh. Dự kiến ​​đến năm 2025, số lượng văn phòng và phòng triển lãm thông minh ở nước ngoài sẽ lên tới 40. Hiện tại, Phòng triển lãm thông minh New Sky Laser Hàn Quốc và Phòng triển lãm thông minh Malaysia đã đưa ra kế hoạch cải tạo và sẽ chính thức đi vào hoạt động vào tháng 8 Năm nay.

Dựa trên việc đáp ứng các yêu cầu dịch vụ một cửa của toàn bộ chuỗi sản xuất thông minh, chúng tôi mong muốn phát triển theo hướng cấp độ cao hơn, phạm vi rộng hơn và chiều sâu hơn. Dòng dịch vụ toàn cầu "Không quan tâm" của XT đã cho phép mọi người dùng tích hợp chặt chẽ hơn vớiXT, đồng thời đã thực hiện trách nhiệm và trách nhiệm của XT thương hiệu ngày càng ăn sâu vào lòng người.